Компанія  здійснює повернення та обмін згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». У разі виявлення шлюбу зверніться до менеджера для детальної інформації.

Важливо! Просимо звернути Вашу увагу на те, що відтінок тканини може незначно змінюватись в залежності від кольору Вашого монітора. Фурнітура та прикраси, що входять до складу комплекту, можуть змінюватись в залежності від партії товару без попередження покупця.

Товари належної якості, замовлені на https://adele.style/ і не підійшли з будь-яких причин (фасон, розмір, колір), підлягають обміну протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за умови:

• відсутності слідів експлуатації та носіння;
• збереження товарного вигляду та споживчих властивостей;
• наявності оригінальної та непошкодженої упаковки та ярликів.

Вартість доставки по поверненню/обміну товару оплачує покупець.

* Виняток: виробничий брак або пересорт (інший розмір, колір або артикул). У цьому випадку повернення здійснюється за наш рахунок.

Товари неналежної якості (після експлуатації або з пошкодженими ярликами) замовлені на Adele.style, обміну та поверненню не підлягають.

Термін повернення коштів - до 7 робочих днів з моменту отримання від Вас повернення. Зверніть увагу, за відсутності заповненого бланка обміну/повернення термін обробки буде 14 днів, т.к. у цьому випадку ідентифікація повернення займе більше часу.

* Якщо Ви отримали товар із браком або вам надіслали не те, що Ви замовляли, і при цьому Ви сплатили за доставку – ми також її компенсуємо.

Процес повернення товару:

• Заповніть бланк повернення (вкладається у кожну посилку);
• Надішліть товар та заповнений бланк за адресою, вказаною в ньому;
• Збережіть гроші на балансі для сплати наступного замовлення або отримайте гроші банківським переказом.

• Оформіть нове замовлення та в коментарі до нього вкажіть “обмін”.

Надсилання замовлення на обмін здійснюється після його повної комплектації та отримання повернення від Вас.

Адреса для повернення:

• Товари, які не підлягають обміну та поверненню:
• засоби та предмети санітарної гігієни (в т.ч. зубні щітки);
• корсетні вироби;
• парфумерно-косметичні товари;
• дитячі іграшки (м’які, гумові, надувні);
• гребінці, гребені, щітки (в т.ч. масажні);
• нижня білизна, купальники, нічні сорочки, піжами);
• білизна постільна;
• панчішні та шкарпеткові товари;
• товари в аерозольній упаковці;
• вироби з напівдорогоцінного каменю та ін.

З повним переліком товарів та текстом закону України “Про захист прав споживачів” можна ознайомитись тут

Зверніть увагу! Якщо товар, що повертається, не підлягає обміну та поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.